Categorie: People Flow

Competentiemanagement

Definitie:
Competentiemanagement is het vertalen van de kerncompetenties van de organisatie naar de benodigde kennis, vaardigheden en persoonlijkheid van medewerkers.

Met deze competenties kun je richting geven aan het werven, selecteren, ontwikkelen, beoordelen en belonen van medewerkers.

Essentieel in het proces van competentiemanagement is het benoemen van de kerncompetenties van de organisatie.

De kernvragen hierbij zijn:

• waar is de organisatie goed in?
• waar wil de organisatie goed in zijn, wat is de strategie?
• om welke kernactiviteiten gaat het / wat zijn de belangrijkste resultaatgebieden?

Vervolgens dienen deze kerncompetenties vertaald te worden naar de afdelingen, business units, functiegroepen en gekoppeld te worden aan de bedrijfsprocessen van dat moment of zoals deze eruit moeten komen te zien.

Info:
Aanpak competentiemanagement

Stap 1: Strategie kiezen; wat wil je als organisatie met competentiemanagement doen. Dit is ondermeer afhankelijk van het beleid en welke competenties horen daarbij.

Stap 2: Kerncompetenties vaststellen door het management. Elke medewerker zal deze competenties in meerdere of mindere mate moeten laten zien in zijn gedrag.

Stap 3: Niveau waarop je competentiemanagement wil toepassen c.q. vaststellen;

• organisatie
• functie
• individu

Voorbeeld per functieniveau competenties onderscheiden. Wat houdt een competentie in en op de verschillende functieniveaus? Waar moet je goed in zijn? Waar moet iemand zich nog in ontwikkelen? Je weet hierdoor als leidinggevende waarop je moet sturen / faciliteren.

Stap 4: Opstellen van competentieprofielen (competentiespel is hiervoor goed bruikbaar; is een tool voor HR-afdelingen).

Stap 5: Medewerkers informeren over competentiemanagement, de profielen en de consequenties voor hun dagelijkse werk.

Een andere mogelijkheid – en effectief om direct commitment voor competentiemanagement in de organisatie te verkrijgen – is om samen met een selecte groep medewerkers het competentiespel te spelen vanwaar uit competentieprofielen op een speelse, doch praktijkgerichte wijze tot stand komen.

Stap 6: Het trainen van de leidinggevenden:

• resultaat- en ontwikkelingsgericht leidinggeven
• observeren van gedrag
• coachend leiderschap, aandacht voor personeelsontwikkeling

Stap 7: Competentieprofielen integreren in HR-instrumenten / HR-Beleid respectievelijk gegevens van medewerkers opnemen in procedures, processen, personeelsdossier en HR-systeem.

Aanbevolen literatuur:

• “Competentiemanagement. En dan? Auteur: Ton van Dongen
• “Praktisch competentiemanagement”. Auteur: Margriet Guiver-Freeman. Uitgeverij: Academic Service, 2001
• “Resultaatgericht competentiemanagement”. Auteur: Joop Schmit, Ilse Strobbe. Uitgeverij Nelissen, 2001

Links:
www.algraconsult.nl
www.competentiemanagement.startpagina.nl
www.managementkennisbank.nl
www.picompany.nl

Redacteur: Léon Algra
Datum: 8 januari 2010