Categorie: People Flow
Diversiteit
Definitie:
Het optimaal benutten van alle verschillende talenten van individuele werknemers ten behoeve van dienstverlening, winst en/of resultaten van de organisatie. Het onderbenutten van deze talenten gebeurt vooral (maar niet uitsluitend) in relatie tot de factoren geslacht, leeftijd, etnische herkomst en arbeidshandicap.
Info:
Steeds vaker is sprake van een grote diversiteit aan medewerkers en klanten. Deze beïnvloedt de dienstverlening en de processen binnen een organisatie. Wat betekent deze veelvoud aan culturen, achtergronden en gewoonten voor het benutten van de individuele competenties van medewerkers en voor de ontwikkeling van de kerncompetenties van een organisatie? Hoe kun je als organisatie van dit alles een strategische voordeel maken voor het bedrijf? In hoeverre moet je als manager rekening houden met iemands achtergrond of cultuur? Allemaal vragen die terugkomen in een diversiteitsbeleid.
Kort samengevat richt diversiteitsbeleid zich op de volgende aspecten: medewerkers, klanten en de omgeving waarin een organisatie zich begeeft op de markt (zowel de zakelijke als de arbeidsmarkt).
Het voeren van een diversiteitsbeleid kan een organisatie vele voordelen opleveren, te weten:
- Het bedrijfsimago. Een goed opgesteld diversiteitsbeleid is een zeer duidelijke vorm van goed werkgeverschap en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Aandeelhouders en media kunnen dit dan ook als zodanig opmerken en hierdoor kan de organisatie haar continuïteit vergroten en waarborgen;
- Indien meer mensen zich kunnen identificeren met de organisatie, er is immers sprake van een zeer diverser personeelsbestand, is het mogelijk een bredere groep klanten of potentiële medewerkers aan te trekken. Hierdoor stijgt de winst of kunnen kosten worden bespaard tav recruitment;
- Een diverser samengesteld personeelsbestand kan de creativiteit binnen de organisatie positief beïnvloeden. Een breder en rijker scala aan gedachten voorkomt groepsdenken, zoals gauw mogelijk is in homogene teams. Dit zal sneller leiden tot innovatie, hetgeen nodig is om de concurrentie voor te blijven.
Daarnaast kan het ook een positieve invloed hebben op een aantal HR aspecten:
- Er kan een organisatiecultuur ontstaan die eigenheid van de medewerkers waardeert en stimuleert. De motivatie, betrokkenheid en de productiviteit van het personeel neemt toe, voortvloeiend uit de ontstane, goede werksfeer;
- Het rekening houden met de verschillende wensen en behoeften van medewerkers leidt over het algemeen tot gemotiveerder personeel. Van betrokken personeel is bekend dat zij o.a. minder verzuimen en een betere inzet tonen. De arbeidsproductiviteit neemt dus toe terwijl ongewenste uitstroom van personeel afneemt;
- Ook de werving van nieuwe medewerkers kan door het voeren van diversiteitsbeleid sterk verbeteren. Door het hanteren van nieuwe, alternatieve wervingskanalen wordt de vijver waarin een organisatie naar talent kan vissen groter. Een andere blik op bijvoorbeeld de gevraagde kwaliteiten voor een functie kan zorgen dat er minder mensen bij voorbaat worden gediskwalificeerd. De organisatie wordt voor werkzoekenden natuurlijk ook nog eens aantrekkelijker om bij te solliciteren.
Redacteur: Natasja Freijer
Datum: 9 april 2010
