Categorie: arbeidsmarketing

Unique Selling Proposition

Definitie:
Uniek voordeel van een product of dienst voor de klant, welke niet- of slechts in mindere mate ingezet kan worden door concurrenten.

Info:
Unieke eigenschappen aan een product of dienst, maken het voor organisaties eenvoudiger om deze te verkopen. Een USP wordt niet door het bedrijf gecreëerd, maar wordt bepaald door de klant. Wanneer de klant de USP op waarde schat, zal deze bereid zijn een prijs te betalen.
Zo moet elke organisatie in feite USP’s op diverse onderdelen bezitten om continuïteit te kunnen waarborgen. Kernelement van een USP is het feit dat deze niet of nauwelijks imiteerbaar is.

Redacteur: Thomas Vermeire
Datum: 19 augustus 2009